【收客标准】
1、因高原地区特殊性，为保障客人安全，正常收客年龄22岁-70岁（70岁以上请提前咨询），13-21岁和66-70岁必须有22-65岁间亲属陪同方可接待。港澳台、华侨、外籍现询
2、收客比例：正常收客比例1:1，超过1带1比例需要加附加费用300/人
3、同批客人10人以内（含儿童），10人以上现询，单人全男全女收（单人年龄：25-65岁，另同组全男超过2人现询
4、云南户籍、回族、维族、旅游从业者、孕妇、残疾人、记者、新疆人、律师、不予接待！因接待能力不足，暂不能接待，敬请谅解！
5、2-12岁小孩，仅含车位费和半价正餐，不含早餐费、不占床，不含门票，超高门票费请按景区相关标准现付，小孩也不享受赠送项目和景点。儿童如要按成人操作，需在成人价格的基础上+600元/人
6、云南地处于高原，且旅游路途较长，60岁(含60岁)以上团友参团必须填写《参团健康情况》、《免责声明》，向旅行社申报身体健康情况。严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜进高原，不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢 血、冠心病或年龄在65岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险参团进高原（高原反应不保险范围之内）
二、自愿消费与风险告知
1. 本协议所列全部自费项目，均遵循甲方自愿消费原则，乙方及导游无任何形式的强制推销、诱导或变相强制消费行为。
2. 甲方声明：本人已年满18周岁，具备完全民事行为能力；已完整阅读并充分理解本协议全部内容，乙方及组团社工作人员已就自费项目的内容、价格、潜在风险及注意事项向本人进行了详细说明，本人无任何疑问。
3. 甲方自愿选择参与上述自费项目（如有），已知晓并愿意承担因参与项目可能产生的一切风险（包括但不限于人身、财产安全风险），乙方仅提供项目信息及协调服务，不承担因甲方自身原因或项目本身运营风险导致的相关责任。
三、购物相关特别说明
1. 本行程无乙方指定购物场所。云南部分景区、餐厅内设的配套商店（“景中店”），以及行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场等场所附设的商品销售点，均不属于乙方安排或指定的购物点，仅为当地配套设施，供甲方了解特色文化、便利休憩使用。
2. 甲方在上述场所的购物行为，均为个人自主消费行为，商品的质量、价格、售后等相关事宜，由甲方与销售方自行协商解决，与乙方无关；因购物产生的任何纠纷，乙方不承担任何责任。
3. 商品价格由市场供需及商家自主定价决定，甲方应根据自身经济状况谨慎选择购买；所购商品如无质量问题，一律不予退换。
四、其他约定
1. 本协议自甲乙双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，按主合同及相关法律法规执行
甲方（旅游者签字/盖章）：________________
日期：______年______月______日
乙方（旅行社盖章/授权代表签字）：__________________________
日期：______年______月______日



【注意事项】
1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

【温馨提示】
1、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。
2、云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。
3、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
4、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
5、云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。
6、出团时游客必须携带有效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有效户籍证明，婴儿携带出生证明。
7、选购旅游纪念商品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；古城内商家时有假货出售，选购时请小心。
8、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。
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▲关于高原旅游项目的温馨提示：1）由于高原海拔较高、空气稀薄、气压偏低，含氧量明显降低，因此，每位客人初到高原后都会有不同程度的高原反应，比如：胸闷气短、头痛耳鸣、恶心呕吐、易流鼻血等，其实，这是属于正常的生理反应。即便是当地土生土长的人，有时也会出现高原反应。大多数游客经过短时休息便会逐渐适应，请放松心情，所谓的高原反应并不可怕。如果感觉部分症状较重的，可以通过吸氧，口服一些抗高原反应的药品（例如:高原安，硝苯吡啶，红景天含片等）缓清不适感。总之，对高原反应既不必十分紧张，也不要掉以轻心。高原地区请尽可能避免剧烈运动，饮食要有节制，以免增加胃肠道负担，吃饭不宜太饱，饮水不要太多，饮茶不要太浓，最好不要抽烟，饮酒，要具备良心的心理准备，保持乐观的情绪。这才是防治高原反应的最佳"良药"；2）如需在高原地区过夜的，特别提示由于当地昼夜温差较大，部分地区可达15-20度，建议需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、羽绒等，需要随时增添衣物，注意身体。请备舒适的旅游鞋、太阳帽、雨具等；3）高原海拔高，日照强烈、紫外线高，对眼睛有一定的伤害，请准备可隔绝紫外线的太阳镜，更应准备充足有效的抗水性防晒用品（阴天也要涂抹）、润唇膏，同时可自配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，以免一时难以承受过于干燥低温气候。
4）行程中部分地区有高原反应，客人要综合自己的身体素质决定是否参团。如果有呼吸气管道患者、心脏病、高血压、心血管病、糖尿病、精神疾病、严重感冒患者以及孕妇不接收报名!
14、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：云南化之悦国际旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限公司、云南共享国际旅行社有限公司、万彩（云南）旅行社有限公司、丽江真纯玩旅行社有限责任公司、丽江名途国际旅行社有限公司、广州永和旅行社有限公司、广东华夏天悦国际旅游有限公司、广州凯越国际旅行社有限公司、广东风昇国际旅行社有限公司、广州风采国际旅行社有限公司、广州奇异时光国际旅行社有限公司、广东新云美国际旅行社有限公司、广州趣游假期旅行社有限公司等，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。