预订须知：
广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：河北远洋国际旅行社有限责任公司，北京富华国际旅行社责任有限公司，北京观光国际旅行社有限公司广州分公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
1、根据航空公司的机票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
2、失信人报名时，请报团时务必告知详情，如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，因客人失信人身份导致未能出票，所产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由该客人承担。
3、因航班的不稳定因素，如遇特殊情况导致飞机延误，您会舍掉提前订好的住房，增加改签延期的房费，但是得到的依然是完美的行程，依然是相拥北京的美好经历。在帝都品味舍得，您的游览会同样精彩。（因飞机延误导致当晚无法入住的，房费无法退还。因顺延行程导致延住的房费，需游客自理）。
4、在航班未发生变化的前提下，国内团队客票前段行程未使用，按客票必须顺序使用的规定，旅客将不能使用后段客票，航空公司有权取消后续行程座位。
5、导游会在出发前一天联系客人，请客人保持手机畅通，注意短信通知。此团为散拼团，抵达北京/天津后，抵达时间前后一小时内的团友拼车接送，等候总时长不超过一小时，由司机送到酒店，登记入住酒店。
6、线路在销售过程中因机票/火车票/销售活动等原因导致客人在不同时期报名出现价格差异的情况，客人一经报名确认，价格差额一律不予退还，团体机票开票后，不得改签、退票和换名；请知悉！！
7、特殊人群参团警示：
A、70周岁以上，75周岁以下可以报名参团，需要出游人去三甲医院做体检报名，身体健康者可参团，需直系亲属陪同参团，需要本人和直系亲属签署“老年人出游免责承诺书；
B、患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必须有
年轻健康的亲属陪同；
C、癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
D、 未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
E、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。

注意事项：
1、我社根据航空公司的机位情况，调整行程、港口及住宿，在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一线路出发的游客可能采用不同时间段的航班往返；或采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班时刻的前后顺序，分别送往机场。由于机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
2、因航班的不稳定因素，如遇特殊情况导致飞机延误，您会舍掉提前订好的住房，增加改签延期的房费，但是得到的依然是完美的行程，依然是相拥北京的美好经历。在帝都品味舍得，您的游览会同样精彩。（因飞机延误导致当晚无法入住的，房费无法退还。因顺延行程导致延住的房费，需游客自理）。
3、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
4、北京旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵重物品务必随身携带。
5、免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参 观不作退款,我社不再另行通知)。
6、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
7、行程中公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
8、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
9、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社 将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
10、红叶及银杏较受天气和季节性影响，会因天气情况提前或推后，行程上推荐的提供参考，实际以当地实际情况为准.我社不再另行通知，不做任何赔偿！
11、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，赠送项目所以不作任何退款和赔偿，并参照按《广东省国内旅游组团合同》处理。
12、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。
13、旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。
14、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

【当地情况说明】:
1、着装：坝上地区气温在寒冷零下19度-零下35度，紫外线较强，请携带防晒物品和羽绒、毛衣、围巾、手套、护耳、帽子、雪地靴等保暖防寒衣物；
2、住宿：当地经济条件相对落后，酒店规模条件与大城市同等级酒店有差距，请做好心理准备；
3、高血压、心脏病患者、孕妇等特殊人群不进行接待；
4、行程中所赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，旅行社有权做调整或取消，费用不退；
5、如出发前10天退团不收取任何费用，出发前7-9天退团收取团费20%损失，出发前4-6天以内退团收取团费40%损失，出发前3天内收取团费50%损失；
6、接待质量以客人意见单为凭证，如有接待问题请在当地提出，当地解决；请客人务必认真填写；
7、请游客报名时备注清楚自己的手机号码，提前一天保持畅通，工作人员将在出发前一天与您联系；
8、游客在旅途中注意人身和财产安全；建议客人不单独行动，不宜玩的太晚、喝的太多；尽量早休。
备注：
1、草原无空调，硬件相对一般；当地住宿必须持有效证件（身份证/户口本）；
2、赠送项目：行程中活动项目为我社免费提供，未参加者，不涉及退费；
3、如因个人、天气等不可抗因素造成的车次、航班延误或取消，产生的损失我社不予承担；
4、请认真填写意见单，对我社接待服务提出宝贵意见，客人投诉以在当地意见单为凭证；
5、70 周岁以上老人需签订健康协议，谢谢合作。