温馨提示：
1、毛主席纪念堂，升旗每日均有严格的名额限制，如未能在团队出游日期内成功预约，旅行社无须承担责任，请您谅解!
2、故宫博物院实行实名制携带二代身份证购票，请参观游览故宫博物院当天务必随身携带本人身份证；如学生儿童没有身份证件的，请携带户口簿或者护照原件。如因客人漏带、错带证件，或证件信息不清晰，导致不能成功参观游览，旅行社概不负责。
重要通知，请详细阅读：
因故宫每日限流三万人提前7天放票，毛主席纪念堂团队每日限流1000人，提前6天放票，天安门广场升旗每日限流，具体人数实时控制。
针对此限流情况，将会出现故宫、毛主席纪念堂、升旗，不成功预约现象，因此不保证绝对出票。
1.若故宫未约到票，我社将做以下安排：1.替换其他景点产生差价多退少补 2.退故宫门票改外观
2.若故宫门票，毛主席纪念堂，升旗，未能预约成功，不属于旅行社服务质量问题，请您谅解！
重要提醒
1.因北京景点都需实名预约，景区会出现限流情况，景点参观顺序根据实际预约情况会做相应调整！
2.如未能成功订票导致无法参观，将调整为其他替代方案（故宫未能预约成功更改为北海公园或恭王府，其他景点替代方案最终以导游调整为准），如客人不同意调整方案的则按照门票价格退一赔一处理，敬请谅解！
3.国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！客人经报名确认出行，因失信人导致无法出票，团费全扣，所有损失费用由客人自行承担！！失信人验证网站为： http://zxgk.court.gov.cn/
特别提示
1、成团说明：10人以上成团出发。如不成团，提前7天通知退团处理，我司不作赔偿损失。
2、旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由本人承担。
3、老人、孕妇和身体有缺陷（如聋人、盲人、残疾人）因考虑身体原因，收客前请来电咨询。
4、建议：18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书。70岁以上老人参团需填写健康申明，75岁以上老人需看护人陪同或授权免责委托书。因服务能力所限，不接受80周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解。
5、此团行程是散拼团且跟团游，当客人到达当地后，有可能存在等候其他客人的情况，请听从导游安排，敬请谅解！
6、由于有关国家和地区的环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气。自由活动期间，请尊重当地的传统及风俗习惯，同时，游客请务必注意人身安全及财产安全，责任由游客自负。
7、广州往返经济舱机票，如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
8、我社根据航空公司的机票航班时间及出入港口调整行程，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
9、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。抵达时间前后半个小时的团友拼车接送，等候总时长不超过一个小时。回程根据航班的前后顺序，分别送客人前往机场，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
10、在保证游览景点数量不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还。
11、行程中赠送景点如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退还费用给客人。
12、旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
13、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
14、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须在当地认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请各位团友必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。

■温馨提示
1.旅途中饮食宜清淡，尽量少吃方便面，多食蔬菜水果。不食用不卫生、不合格的食品和饮料。自备水具，既方便又卫生。
2.春夏秋冬北京城有不同的美。春夏秋属于旅游旺季，气候多变，并提前准备雨具，以防不测风云，身体受凉。早晚温差大，老年人机体免疫与抗病能力下降，应随气候变化增减衣服，防止受凉。
3.大家出门在外旅游安全、舒适为主，不宜过度疲劳，一般参加了团队都有旅游包车。如果本身体质较弱或者水土不服，要及时就医，不然会引起身体不适，影响旅游。
4.根据《旅游法》规定，旅行社明确告知（不包含项目：自愿选择，费用自理）

■ 特别提醒
1.请携带有效身份证原件，小孩带户口簿原件；
2.出发当天准时到指定地点集中；
3.在航班未发生变化的前提下，国内团队客票前段行程未使用，按客票必须顺序使用的规定，旅客将不能使用后段客票，航空公司有权取消后续行程座位。
根据国家旅游局规定：建议游客自行购买旅游个人意外险和平安交通险。
北 京 旅 游 须 知 及 注 意 事 项
1.北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，行程中景点内、用餐餐厅、途经的休息站、加油站、公共卫生间等地出现的商贩摊位，不属于旅行社安排购物场所，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请慎重购买。
2.如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时，敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
3.酒店入住提醒：到达当天一般14点之后酒店可办理入住，入住时请携带信用卡或现金用以支付酒店入住押金，离店时无特殊情况，正常退还。
4.温馨提示：国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）①凡0-2岁可用出生证明登机。②凡2-11岁可用户口本原件登机。③凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明。【温馨提示】现在16周岁以下孩子也可以办理身份证！
5.出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒、腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
6.我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额30万元人民币。
7.第三方责任告知：①航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
8.本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。
广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：北京富华国际旅行社责任有限公司，北京观光国际旅行社有限公司广州分公司，北京京美之旅假日国际有限公司，北京朋恩旅行社有限公司，北京华泰国际旅行社有限公司，北京开元盛世国际旅行社有限公司，中国康辉旅游集团有限公司。为了提高成团率，如果参团人数不足，此团将与我社的其他团种拼团出发，或会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。
参考共同组团旅行社：北京富华国际旅行社责任有限公司、广东嘉邺旅行社有限公司，北京观光国际旅行社有限公司广州分公司，北京京美之旅假日国际有限公司，北京朋恩旅行社有限公司，中国和平国际旅行社有限责任公司广东分公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。