预订须知
如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同
为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担
合作产品会根据市场表现和用户反馈进行动态调整,实际以预订时为准.
如因意外事件及不可抗力,包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补
出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观,服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆,或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区/场馆挂牌价为准),敬请谅解
赠送项目,景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
受不可抗力:如江面大雾、水位异常、船闸关闭或通行限量、航道限速或禁航等原因,游船公司可能临时变更停靠码头或行程,具体以船方通知和安排为准,敬请谅解
出行须知
针对10人以上团队行程中游览用车保证空座率不低于15% 或配备专用行李车(空座率指:未被占用的座位数 / 总座位数,用于放置行李的座位不计为空座)。特殊目的地及景区指定用车除外。
购票时使用有效二代居民身份证信息的,可以凭二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续;以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点(需收取5元/张手续费)换取普通纸制车票:1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的2)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的3)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的4)需车票报销凭证的5)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定,火车票无法指定铺位、座席,均为随机分配,不能保证连号。车票按实际出票为准,不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求,请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决,敬请谅解。 2.旅行社为您提供的是火车实名制客票, 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票,身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。特别提醒您注意,出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验,若造成核验无法通过的,除全额退还订单费用外,不再承担其他责任;如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的,因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时,必须保证票(火车票)证(身份证原件)一致方可办理。故订单成交后,如需退订,请按以下条款执行:
1)如果电子客票未换取纸制票,请及时联系旅行社,由旅行社为您办理火车票退改签手续,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
2)如果电子客票已经换取纸制票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,并将退票凭证原件或复印件提供给旅行社,旅行社将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您,同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。
3)如您收到了或合作商寄送给您的纸质车票,请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续,我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定
旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求,敬请谅解
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解
因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解
长江沿岸的码头与上海、香港地区等地的邮轮专属码头不同,既无专门的游船通道,也无与之匹配的电梯、缆车等代步工具,上岸游览只能靠步行走过趸船或过渡用的跳板,然后爬上码头的石阶(沿途会有工作人员指引并协助,不用过于担心)。因枯水季节水位相对低,有时需要多走20—100个以上石阶
植物类景观(枫叶、樱花、油菜花等),可能会因天气原因导致观花不佳等情况,敬请谅解
本产品全程不含购物店行程(景区景点/场馆及邮轮内等非商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,旅行社将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客,出行时请携带好证件原件,具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
签约方式
在线签约:通过在线签订旅游合同,支付旅游费用。